Las reglas que rigen la compra de materiales, el acceso a los tutoriales y la reproducción de las obras que publicamos en esta tienda.
Ernest H Chan opera como taller editorial y tienda online de acuarela artística. El catálogo incluye sets de iniciación, papeles de algodón prensado en frío, pigmentos granulados, pinceles de marta kolinsky, paletas de viaje, cuadernos de boceto y láminas originales firmadas por ilustradores locales. Cada pedido se despacha desde nuestro taller en Córdoba y se acompaña de la ficha técnica del pigmento correspondiente.
El comprador es responsable de seguir las instrucciones de conservación indicadas en cada producto, especialmente en lo relativo a humedad, exposición solar y limpieza de pinceles. Las láminas originales deben manipularse con guantes de algodón y enmarcarse con vidrio UV si se desea preservar la intensidad del color. No asumimos daños derivados de un uso distinto al recomendado en las fichas técnicas.
Los tutoriales paso a paso, las guías de mezcla cromática y las fotografías de proceso son propiedad del taller. Está permitido usarlos para práctica personal y estudio, pero no para revenderlos, redistribuirlos o incorporarlos a cursos propios sin autorización escrita. Las láminas originales se venden como piezas únicas; el artista conserva los derechos de reproducción de la imagen.
Los pigmentos granulados pueden presentar variaciones de tono entre lotes debido a su naturaleza artesanal. Estas diferencias no constituyen defecto y forman parte del carácter de cada partida. No garantizamos resultados específicos en la obra terminada, ya que la técnica húmedo sobre húmedo depende de la cantidad de agua, el tipo de papel y la presión del pincel, factores que escapan a nuestro control.
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el catálogo, la logística de envío o la normativa aplicable. Los cambios se publicarán en esta misma página con una nota de fecha y entrarán en vigor treinta días después de su publicación. Si no estás de acuerdo con la nueva redacción, puedes solicitar la cancelación de tu cuenta antes de esa fecha escribiendo a info@ernesthchan.com.
Para cuestiones legales, reclamaciones o solicitudes de licencia, escribenos a info@ernesthchan.com o por correo postal a Calle Pública 5, Córdoba, Córdoba, X5000, Argentina. Respondemos en un plazo máximo de diez días hábiles. También puedes llamarnos al +54 9 11 9883 7919 en horario de taller, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00.